신생 광고대행사를 시작할 때 서비스 요금(시세)은 어떻게 책정하나요

요금의 기본 개념

실제 견적은 예산 규모, 매체 조합, 업무 범위(운영만인지 콘텐츠 제작까지 포함인지)에 따라 개별 협상으로 정해지는 게 일반적입니다. 그러니 '보통 얼마 받나요'보다 구조로 접근하시는 게 낫습니다.

대행 수수료 구조는 크게 세 가지입니다.

수수료 구조와 신생사 전략

매체비 연동형 정률제(실무에서 15~20% 수준이 자주 언급되지만 매체·업종·규모에 따라 다름)는 예산 집행 규모에 비례해 수익이 늘어나는 구조이고, 고정 월 관리비(리테이너)는 매체비 규모와 무관해 예산이 크지 않은 소상공인 고객에게 적합합니다. 성과연동형은 목표 지표 달성도에 따라 수수료가 변동해 이해관계를 가장 직접적으로 일치시킵니다.

신생 대행사시라면, 이 세 가지를 섞은 하이브리드 구조를 고려해볼 만합니다. 기본 운영비는 리테이너로 안정적으로 받고, 일정 성과를 초과 달성했을 때만 추가 인센티브를 성과연동형으로 받는 방식입니다. 아직 실적 레퍼런스가 부족한 초기 단계에서는 이런 구조가 광고주의 리스크 부담을 낮춰줘서 첫 계약을 성사시키는 데 실무적으로 도움이 됩니다.

결과 보장 위험과 정산 관리

다만 '검색노출 월 보장 트래픽' 같은 결과 보장형 견적은 권해드리지 않습니다. 이런 약속은 실제로 매크로·허위 트래픽 같은 편법에 기대지 않고서는 지키기 어려운 경우가 많고, 신생 대행사가 이런 방식으로 견적을 내면 어뷰징 적발로 광고주 계정이 제재당하는 리스크로 이어질 수 있습니다.

이렇게 해두면 정산 시점에 숫자를 두고 광고주와 이견이 생기는 걸 줄일 수 있습니다.