이런 질문도 같은 답입니다
결론부터
네이버 스마트플레이스는 사업자등록번호와 소재지(주소)를 기준으로 하나의 업체 페이지를 식별합니다.
답변
4단계네이버 업체 식별 기준
핵심은 '무엇이 바뀌는가'입니다. 리뷰(영수증 리뷰·블로그 리뷰)와 통계는 이 업체 페이지 단위로 누적되며, 새로운 사업자등록번호로 신규 등록하면 시스템상 별개의 업체로 취급됩니다.
주소만 변경 시 정보 수정
같은 사업자등록번호를 유지한 채 매장 주소만 이전하는 경우는 '정보 수정' 신청(주소 변경)으로 처리할 수 있는 경우가 많고, 이 경로를 쓰면 기존 업체 페이지가 그대로 유지되므로 쌓여 있던 리뷰도 함께 남는 것이 일반적인 기대입니다.
사업자번호 변경 시 신규 등록
반면 사업자등록번호 자체가 바뀐다면(대표자 변경으로 새 사업자등록증을 발급받는 경우 등) 법적으로 별개의 사업자가 되므로, 스마트플레이스 등록도 신규 등록 절차를 밟게 될 가능성이 높습니다. 이건 실무자들 사이에서도 확정된 답을 찾지 못해 커뮤니티에 질문이 반복해서 올라오는 사안이라, '불가능하다'고 단정하기보다는 확인이 필요한 영역이라고 솔직히 말씀드립니다.
변경 전 센터 확인
변경을 먼저 처리한 뒤에는 되돌리기 어려울 수 있습니다.
다만 이전 거리·업종·주소 변경 폭이 크면 네이버가 신규 등록으로 재분류할 수도 있어, 실제 승인 여부는 케이스별로 다를 수 있습니다. 이런 경우 기존 페이지에 쌓인 영수증 리뷰·블로그 리뷰가 새 페이지로 자동 이관된다고 확인된 사례는 없습니다.
지금 할 일
어느 경우든, 매장 이전·사업자 변경을 계획하고 있다면 변경을 실행하기 전에 네이버 스마트플레이스 고객센터에 '주소만 바뀌는지, 사업자등록번호도 바뀌는지'를 명확히 알리고 리뷰·정보 유지 가능 여부를 사전에 확인하는 것이 가장 안전한 순서입니다.
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