신규 오픈 프로모션 설계를 처음 시행한 뒤 유지·중단·확대 여부는 언제 판단하는 것이 좋나요?

유지·중단·확대는 감이 아니라 최소 2~4주(계절 상품이면 시즌 전체) 데이터를 프로모션 적용 전후로 비교해서 정합니다.

목표 지표(방문·매출·재방문율)가 평소 대비 유의미하게 늘었는지, 프로모션에 들인 비용을 웃도는 순증 매출이 나왔는지, 확대했을 때 정가 판매력이나 매장 여력을 해치지 않는지를 기준으로 판단합니다. 애매하면 문구·타겟만 바꿔 한 번 더 테스트하고, 뚜렷한 증가가 없으면 다음 시즌까지 보류합니다.

특히 신규 오픈 프로모션 설계의 경우, 오픈 프로모션은 원칙적으로 기간 한정이므로 확대보다는 연장 여부로 판단합니다. 무기한 연장하면 오픈 프로모션이라는 희소성 자체가 사라져 이후 재오픈·리뉴얼 프로모션의 효과도 떨어집니다.