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Q

카카오맵 매장정보 관리에서 문제가 생겼을 때 가장 먼저 확인할 설정·화면·증빙은 무엇인가요?

50개 영역 중 4위 · 267건

이런 질문도 같은 답입니다

카카오맵 매장정보 관리 문제 해결 체크리스트

결론부터

카카오맵 매장정보에 문제가 생겼다면 이 순서로 확인하세요.

답변

1단계
01

첫째, 권한 등록 신청 후 심사가 아직 끝나지 않은 것은 아닌지 확인합니다 — 증빙자료를 첨부해 신청하면 심사를 거쳐 카카오톡 메시지로 결과가 안내되는 구조이므로, 심사 대기 중이라면 정보 수정 자체가 아직 반영되지 않을 수 있습니다. 둘째, 정보를 수정했는데 실제 화면에 반영이 안 됐다면, 수정한 항목(영업시간·가격·태그 등)을 저장 후 다시 확인하고 앱과 웹 양쪽에서 실제 노출 화면을 확인합니다. 셋째, 다른 채널(홈페이지, 네이버 플레이스)과 상호명·주소·전화번호가 서로 다르지 않은지 대조합니다 — 이 정보가 어긋나 있으면 카카오맵 자체보다 검색엔진의 신뢰도 판단 문제일 수 있습니다.

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