결론부터
비즈니스 인증 메일이 안 온다면 먼저 확인할 것이 세 가지입니다.
답변
3단계01
첫째, 인증 요청이 관리자가 아닌 다른 구성원 메일로 발송되고 있을 수 있습니다. 관리자(Admin) 역할만 비즈니스 관리자의 설정·인증 관련 항목을 전부 편집할 수 있는데, 인증 이메일도 그 관리자 계정으로 발송되는 것이 원칙입니다 — 누가 실제 관리자로 등록돼 있는지부터 비즈니스 설정에서 확인하세요.
02
둘째, 스팸함·회사 메일 필터를 확인하세요. 자동 발송 메일이 스팸함으로 분류되거나 회사 메일 보안정책에 걸려 차단되는 경우가 흔합니다.
03
셋째, 이메일 인증과 도메인 인증을 혼동하지 않아야 합니다. 도메인 인증은 비즈니스와 도메인의 연결을 확인하는 별개 절차로, DNS TXT 레코드·HTML 인증 파일·메타 태그 삽입 중 한 가지 방식으로 진행됩니다. 이메일 인증이 계속 막힌다면, 도메인 인증처럼 이메일에 의존하지 않는 다른 방식으로 절차를 대체할 수 있는지 비즈니스 설정 화면에서 확인해보세요.
출처
과목 10602메타 픽셀·이벤트·도메인 인증 오류 해결도메인 인증(Domain Verification) 컴플라이언스: 메타 비즈니스 관리자 내에서 자사 DNS 설정(TXT 레코드) 변경을 통한 도메인 소유권 완벽 증빙→과목 24928대행사 협업·계약·권한 관리대행사에게 넘긴 인스타그램 계정의 2단계 인증을 사업자 본인 명의로 유지하는 법→과목 202메타 비즈니스 계정·광고계정·첫 캠페인 세팅메타 비즈니스 관리자(Business Manager) 개설 및 기업 정보 인증(실명/도메인) 가이드→
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