이런 질문도 같은 답입니다
결론부터
가장 큰 이유는 방어입니다. 브랜드명으로 검색하는 사용자는 이미 그 브랜드를 알거나 구매를 고려 중인 고관여 사용자라, 브랜드 키워드의 클릭당 전환율이 비브랜드 키워드보다 훨씬 높고 CPC는 낮은 경향이 있습니다.
답변
3단계하이재킹 방어와 구조적 리스크
브랜드 키워드 광고를 운영하지 않으면, 경쟁사나 대행사·리셀러가 내 브랜드명을 키워드로 구매해 검색 결과 상단에 자기 링크를 노출시키는 '브랜드 키워드 하이재킹'이 발생할 수 있습니다. 검색광고는 키워드 등록 자체만으로는 제3자도 등록할 수 있는 구조라, 브랜드 소유자가 직접 선점하지 않으면 이 리스크를 막을 방법이 마땅치 않습니다.
전환율과 화면 점유 우위
성과 측면에서도 이유가 있습니다. 오가닉 결과가 이미 상단에 떠 있어도, 광고 영역까지 함께 점유하면 검색결과 화면 자체를 더 많이 차지해 경쟁사가 끼어들 여지를 줄입니다.
예산 조정 시 우선순위
그래서 예산을 줄여야 하는 상황이라도 브랜드 키워드부터 빼는 건 신중해야 한다는 게 업계 통념입니다 — 대개 광고비 대비 효율이 가장 좋은 구간이라, 절감이 필요하면 비브랜드·범용 키워드 쪽을 먼저 조정하는 게 일반적으로 권장됩니다.
다만 경쟁사 브랜드명을 직접 키워드로 등록하는 건 조금 다른 이야기입니다. 키워드 등록 자체보다 광고 문안에 경쟁사 상표를 직접 언급하거나 오인을 유발하는 표현을 쓰는지가 법적 리스크의 핵심 판단 기준으로 다뤄지니, 이 부분은 문안 작성 시 주의가 필요합니다.
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퍼포먼스 광고 운영 과정에서 이 판단 기준을 순서대로 다룹니다.