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Q

타겟팅 광고에서 유저 세그먼트(Segment)와 코호트(Cohort)의 차이는 무엇인가요?

50개 영역 중 5위 · 265건

이런 질문도 같은 답입니다

세그먼트 코호트 차이오디언스 세그먼트 코호트 정의세그먼트랑 코호트가 어떻게 다른가요코호트 분석이 세그먼트랑 뭐가 다른지 모르겠어요광고 타겟 나눌 때 코호트로 나눈다는 게 무슨 뜻인가요세그먼트 코호트 차이 쉽게 설명해주실 분

결론부터

세그먼트(Segment)는 특정 시점 기준으로 공통 속성(연령, 지역, 유입경로, 구매여부 등)을 가진 사용자 그룹을 나눈 것이고, 코호트(Cohort)는 '같은 주에 가입한 사람들'처럼 특정 시간 기준 사건을 공유하는 그룹을 시간 흐름에 따라 추적하는 개념입니다.

답변

3단계
01

핵심 차이는 시간축입니다. 세그먼트는 정적인 스냅샷(현재 조건으로 그룹을 나눈 것)에 가깝고, 코호트는 동적인 시간 축(가입 후 1주차, 2주차 시간이 지나며 행동이 어떻게 변하는지)을 봅니다.

02

실무에서는 광고 타겟팅 시 '여성, 25~34세, 서울 거주'처럼 세그먼트 조건으로 오디언스를 구성하고, '이번 달 첫 구매 고객군'처럼 코호트 개념은 리텐션·LTV 분석(코호트별 재구매율 추이 비교)에 주로 쓰입니다.

03

GA4로 예를 들면, '탐색 분석 > 코호트 탐색'에서 '가입 주차별 사용자가 몇 주 뒤에도 돌아오는지'를 보는 게 대표적인 코호트 분석이고, '잠재고객(오디언스)' 설정에서 조건별로 그룹을 나누는 게 세그먼트 활용입니다.

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