결론부터
간편결제를 광고와 연결할 때는 랜딩·유입채널·쿠폰 세 가지를 결제수단과 맞춰서 설계해야 합니다.
답변
3단계01
먼저 랜딩입니다. 광고를 통해 유입된 랜딩페이지·상품 상세페이지에도 지원하는 간편결제 로고를 노출해두면, 결제 단계에 도달하기 전부터 "이 결제 수단을 쓸 수 있다"는 안심을 줘 광고 클릭 이후의 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다.
02
유입 채널과 간편결제 종류를 맞추는 것도 효과적입니다. 카카오톡 채널을 통해 유입된 광고 트래픽에는 카카오페이를, 네이버 검색광고를 통해 유입된 트래픽에는 네이버페이를 강조하는 식으로 맞추면 결제수단 선택까지 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
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특정 간편결제 이용자만 받을 수 있는 프로모션(예: 카카오페이 결제 시 추가할인)을 운영한다면, 광고 소재와 랜딩 문구에도 그 조건을 동일하게 표시하세요. 그래야 결제 단계에서 "왜 할인이 안 되냐"는 혼란을 막을 수 있습니다.
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