이런 질문도 같은 답입니다
재방문 고객 문자·알림톡 발송 문제 발생 시 점검재방문 고객 문자 알림톡 발송 문제 확인
결론부터
발송이 안 되거나 도달률이 낮으면 ① 번호 유효성(결번·오입력), ② 발신번호 사전 등록(080 또는 사업자 인증 발신번호) 여부, ③ 알림톡 템플릿이 카카오 심사를 통과한 상태인지부터 확인합니다.
답변
2단계01
알림톡 템플릿은 사전에 카카오 심사를 거쳐야 발송 가능하며, 문구를 임의로 조금이라도 바꾸면 재심사가 필요할 수 있으므로 템플릿 변경 이력을 확인하는 것도 원인 파악에 도움이 됩니다.
02
문자의 경우 발신번호가 사전등록번호제(080 등)에 등록되지 않으면 통신사에서 차단·스팸 처리될 수 있어, 발신번호 상태를 통신 대행사에 확인하는 것이 필요합니다.
과목 20106CRM·이메일·뉴스레터 마케팅 기초CRM 이메일 발송 주기와 세그먼트(휴면고객·VIP)별 메시지 차별화 기초→과목 21111자사몰 UX 최적화: 상세페이지·전환율 실무재방문 고객을 위한 최근 본 상품 노출이 장바구니 재추가율에 미치는 효과→과목 22010고객 커뮤니케이션 자동화: CRM·알림톡·이메일배송 조회 알림톡에 리뷰 작성 유도 링크를 자연스럽게 넣는 메시지 설계→
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