가상 브랜드 '단잠매트리스'는 "허리디스크 매트리스 추천" 키워드로 광고를 집행하며 문안에도 "허리 통증 완화"를 넣었습니다. 클릭률은 평균 이상이었지만, 랜딩페이지에 접속한 사람의 80%가 10초 안에 이탈했습니다. 랜딩 첫 화면을 확인해보니 매트리스 전체 라인업 이미지와 브랜드 슬로건만 있고, 허리 통증이라는 단어는 페이지 어디에도 없었습니다.
검색어, 광고 문안, 랜딩 첫 화면은 하나의 약속처럼 같은 말을 이어가야 합니다.
단잠매트리스의 이탈은 광고 성과가 아니라 랜딩페이지의 문제입니다. 사용자는 "허리 통증"이라는 이유로 클릭했는데 첫 화면에서 그 이유를 다시 확인하지 못하면, 자신이 원하는 페이지가 아니라고 판단하고 곧바로 떠납니다. 클릭률이 좋아도 랜딩이 어긋나면 광고비만 소진됩니다.
| 확인 항목 | 통과 기준 | 단잠매트리스 예시 |
|---|---|---|
| 핵심 단어 일치 | 검색어의 핵심 단어가 첫 화면에 그대로 보이는가 | "허리" 관련 문구가 첫 화면에 없었음 |
| 모바일 노출 | 모바일 첫 화면에 핵심 메시지가 스크롤 없이 보이는가 | 확인 필요 |
| 행동 유도 위치 | 첫 화면 안에 다음 행동 버튼이 있는가 | 확인 필요 |
| 로딩 속도 | 첫 화면이 몇 초 안에 뜨는가 | 확인 필요(측정 도구로 실측 권장) |
메시지 매칭 점검표
| 키워드 | 광고 문안 핵심 단어 | 랜딩 첫 화면에 있는가(O/X) | 조치 |
|---|---|---|---|
단잠매트리스 사례에서 이탈률이 높았던 가장 큰 원인은? A. 입찰가가 낮아서 순위가 밀렸다 B. 검색어·문안의 핵심 단어가 랜딩 첫 화면에 없었다 C. 광고 소재 심사에서 반려되었다 정답: B — 클릭한 이유(허리 통증)를 첫 화면에서 다시 확인하지 못해 곧바로 이탈했습니다.
랜딩페이지 점검을 모바일 화면 기준으로 먼저 하는 이유는? A. 모바일이 심사 기준이라서 B. 검색 유입이 모바일 비중이 큰 경우가 많고, 화면이 좁아 첫 화면 노출 영역이 더 중요해서 C. PC 화면은 광고에 사용할 수 없어서 정답: B — 모바일은 화면이 좁아 핵심 메시지가 첫 화면 안에 들어가는지가 더 중요합니다.
메시지 일치를 확인할 때 봐야 할 세 단계로 옳은 것은? A. 예산, 입찰가, 순위 B. 검색어, 광고 문안, 랜딩 첫 화면 C. 클릭률, 노출수, 전환율 정답: B — 이 세 단계가 같은 말을 이어가야 이탈 없이 다음 행동으로 이어집니다.